오늘은 면접의 단골 질문 중 하나인 나의 장단점에 대한 대비 방법과 예시에 대해 알아보겠습니다.
1. 나의 장단점 질문 목적
먼저 지원자의 장단점에 대한 질문의 목적은 "우리 조직과 맞는 사람인지"를 알아보기 위함입니다. 그래서 장단점 질문을 준비할 때는 이 조직이 어떤 가치를 우선으로 여길지 생각해 봐야 합니다.
예를 들어, 만약 은행에 지원한다고 하면 은행이라는 조직은 "속도"보다 "꼼꼼한 검수"가 우선시 되는 조직입니다. 업무 속도가 느리더라도 꼼꼼한 업무 방식을 높게 평가할 것입니다. 이런 조직에서는 "빠른 업무 능력"보다 "꼼꼼한 업무 능력"을 강점으로 내세우는 게 유리합니다.
2. 예시 답안 [1] 장점도 단점도 되는 특징
첫 번째는 장점도 되고 단점도 되는 특징입니다. 양면성을 가지고 있는 특징들이 여기에 해당됩니다.
(1) FM을 따르는 보수적인 성격
보수적인 성격은 조직에 따라서 장점이 될 수도 단점이 될 수도 있습니다. 기업 규모가 크고 오래된 산업일수록 조직이 보수적일 확률이 높습니다.
- 보수적인 성격의 장점은 FM을 따른다는 것입니다. 꼼수를 부리지 않고 정석으로 일처리를 합니다.
- 보수적인 성격의 단점은 융통성 부족입니다. 지원하는 조직이 수평적 문화를 지향한다면 큰 단점으로 여겨질 수 있습니다.
(2) 꼼꼼한 성격
꼼꼼한 성격은 그에 따라 오는 단점이 있습니다. 바로 속도입니다. "저는 꼼꼼하면서 빠릅니다"라고 주장할 수도 있지만 사실 이건 증명이 어렵습니다. '주변에서 그렇다고들 한다' 정도로만 증명할 수 있는 점입니다. 그래서 속도보다는 꼼꼼함을 우선시하는 직무에 적합합니다.
- 꼼꼼한 성격의 장점은 문서 작성, 데이터 작업 등에 이점이 있습니다. 결과물에 오류가 적습니다.
- 꼼꼼한 성격의 단점은 속도입니다. 영업 직무나 업무 전환이 빠른 직무처럼 꼼꼼함보다는 순발력이 요구되는 일이라면 단점이 될 수 있습니다.
"완벽주의"도 마찬가지입니다. 순발력이 필요한 직무라면 완벽한 결과물을 완성하는 것보다 빠른 속도의 업무 진행이 필요할 수 있습니다. 이 때는 완벽주의가 단점으로 작용합니다.
3. 예시 답안 [2] 장점
장점은 원만한 인간관계에 관련된 특징을 내세우는 답변이 가장 호불호가 적습니다.
예시: 사교적인 성격, 스트레스 관리 능력 (스트레스 완화를 위한 취미), 리더십
장점에서 중요한 건 그 장점을 "증명"할 수 있는 경험을 덧붙여야 하는 것입니다.
(예시) 제 장점은 사교적인 성격입니다. 대학 시절 저는 00 동아리 활동에 열정적으로 참여했습니다. 저의 일에 최선을 다하면서도 주변 부원들을 적극적으로 챙겼습니다. 그렇게 같은 과 친구들과 원만한 관계를 유지했고 친구들의 추천으로 학생회장이 될 수 있었습니다.
4. 예시 답안 [3] 단점
단점을 말할 때 중요한 건 단점 자체가 아닌 단점 극복 노력입니다.
- 극복이 가능한 단점
- 단점을 극복하려는 나의 노력
이 2가지가 하나의 세트 답안이 되어야 합니다.
(예시) 저의 단점은 "체력 부족"입니다. 업무를 하다 보면 시즌에 따라 업무량이 늘어나는 때가 있습니다. 막상 업무를 할 때는 집중을 하고 있어 잘 인식하지 못 하지만 업무가 끝나고 나면 녹초가 되곤 합니다.
저의 부족한 체력으로 다음 업무에 지장을 주지 않기 위해 운동을 꾸준히 하고 있습니다. 주말을 포함해 일주일에 3회 이상 헬스장에 가고 한 달에 2번씩은 등산을 갑니다.
이 외에도 "거절을 잘 못 하는 성격", "나보다 남을 챙기는 습관" 등을 단점으로 언급할 수 있습니다.
5. 자주 하는 실수
나의 장단점은 인간으로서 나의 장점과 단점을 답변하라는 질문이 아닙니다. 질문자가 듣고 싶어하는 것은 어떤 점이 조직에 어울리는지(지원자의 장점), 그리고 단점을 어떻게 극복하는 사람인지(지원자의 단점)입니다.
- 나의 장점: 지원 조직에 어울리는 특징
- 나의 단점: 내가 부족한 점을 극복하는 노력
※ 때문에 장단점에 대한 답변 퀄리티를 높이기 위해서는 지원 조직에 대한 이해가 선행되어야 합니다. 어떤 유형의 사람을 추구하는지를 알면 답변의 맥락을 잡기 쉬워집니다.
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